Порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг осуществляется в соответствии с приказом Минтруда России № 391а от 30 августа 2013 «О Методических рекомендациях по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания», Постановлением Правительства ХМАО-Югры от 18 июля 2014 года № 263-п «Положение о формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре».
Также порядок проведения независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, подведомственных управлению образования и молодежной политики администрации района, показатели, характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, подведомственных управлению образования и молодежной политики администрации утверждены постановлением администрации района от 11.11.2015 № 2230 «О создании Общественного совета по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, подведомственных управлению образования и молодежной политики администрации района».
При проведении независимой оценки качества организаций используются следующие показатели:
Для общеобразовательных организаций:
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности открытостью и доступностью информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность;
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности комфортностью условий осуществления образовательной деятельности;
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью и компетентностью работников;
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности качеством образовательной деятельности организации;
доля образовательных организаций, участвующих в инновационной деятельности на региональном и федеральном уровнях;
для дошкольных организаций:
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности открытостью и доступностью информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность;
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности комфортностью условий осуществления образовательной деятельности;
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью и компетентностью работников;
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности качеством образовательной деятельности организации;
для организаций дополнительного образования:
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности открытостью и доступностью информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность;
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности комфортностью условий осуществления образовательной деятельности;
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью и компетентностью работников;
доля опрошенных респондентов по уровню удовлетворенности качеством образовательной деятельности организации;
доля образовательных организаций, участвующих в инновационной деятельности на региональном и федеральном уровнях;
В перечень муниципальных образовательных организаций для проведения независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году включены 6 дошкольных образовательных учреждений: «Излучинский детский сад комбинированного вида «Сказка», «Новоаганский детский сад присмотра и оздоровления «Солнышко», «Новоаганский детский сад комбинированного вида «Снежинка», «Новоаганский детский сад комбинированного вида «Лесная сказка», «Варьеганский детский сад комбинированного вида «Олененок», «Ваховский детский сад «Лесная сказка».